Home Reference

Algotech

Algotech je vodeći integrator rešenja za kontakt centre u centralnoj i istočnoj Evropi. Osnovna delatnost kompanije je implementacija rešenja za call i kontakt centre kao i IP telefoniju. Algotech pruža sve usluge vezane za izgradnju telekomunikacionih sistema, uključujući konsalting, projektovanje, implementaciju, tehničku podršku i održavanje sistema.

U saradnji sa Alogotech-om razvili smo ticketing sistem TiCat, ASP.Net aplikaciju podržanu sa AJAX tehnologijom. Aplikacija koristi Microsoft Sql Server 2005 kao database server, uz mogućnost integracije sa drugim bazama podataka.

U drugoj fazi TiCat rešenje je prilagođeno za potrebe podrške procesima pružan ja servisnih usluga kroz Service Level Agreement (SLA) modul.

Delta Generali

Delta Generali - osiguravajuća kuća, deo Generali Group. TiCat rešenje je integrisano sa bazom šteta i klijenata, kao i sa Altitude Contact Center Solution sistemom.

Telekom Srbija

Telekom Srbija - telekomunikaciona kompanija sa najvećim kontakt centrom u jugoistočnoj Evropi. TiCat je integrisan sa postojećim Telekom Informacionim Sistemom (TIS), Oracle bazom klijenata i sa Avaya Interaction Center-om (AIC).

Privredni Savetnik

Privedni Savetnik - pruža usluge u oblastima finansijskog i računovodstvenog konsaltinga i inžinjeringa . TiCat je integrisan sa Microsoft Navision-om i Altitude Contact Center Solution sistemom.

Saga

Saga je najveća sistem integratorska kuća u Srbiji. Pokriva široku oblast poslovanja i tehnologija, od proizvodnje i finansija, do bankarskog i telekomunikaciong sektora.

Kao outsource tim bili smo angažovani na projektu razvoja Real Time Gross Settlement (RTGS) i Direct Debit bankarskih sistema, u okviru kojih smo razvili modul za Administraciju i Monitoring korišćenjem Saginih core komponenti. Primenjene tehnologije: Microsoft Windows Forms, C#, Microsoft SQL Server.

Belville

Belville - Delta Real Estate i Hypo-Alpe Adria Bank osnovali su Blok 67 Associates, kompaniju specijalizovanu za tržište nekretnina pokrivajući najveći stambeni kompleks u Srbiji – Belville.

U saradnji sa firmom Srpski menadžment Centar d.o.o, razvili smo rešenje zasnovano na TiCat platformi, za podršku poslovnim procesima od izgradnje objekata do prodaje i primopredaje nekretnina.

 
© 2009 Dot EXE