AlgotechAlgotech je vodeći integrator rešenja za kontakt centre u centralnoj i istočnoj Evropi. Osnovna delatnost kompanije je implementacija rešenja za call i kontakt centre kao i IP telefoniju. Algotech pruža sve usluge vezane za izgradnju telekomunikacionih sistema, uključujući konsalting, projektovanje, implementaciju, tehničku podršku i održavanje sistema. U saradnji sa Alogotech-om razvili smo ticketing sistem TiCat, ASP.Net aplikaciju podržanu sa AJAX tehnologijom. Aplikacija koristi Microsoft Sql Server 2005 kao database server, uz mogućnost integracije sa drugim bazama podataka. U drugoj fazi TiCat rešenje je prilagođeno za potrebe podrške procesima pružan ja servisnih usluga kroz Service Level Agreement (SLA) modul. Delta GeneraliDelta Generali - osiguravajuća kuća, deo Generali Group. TiCat rešenje je integrisano sa bazom šteta i klijenata, kao i sa Altitude Contact Center Solution sistemom. Telekom SrbijaTelekom Srbija - telekomunikaciona kompanija sa najvećim kontakt centrom u jugoistočnoj Evropi. TiCat je integrisan sa postojećim Telekom Informacionim Sistemom (TIS), Oracle bazom klijenata i sa Avaya Interaction Center-om (AIC). Privredni SavetnikPrivedni Savetnik - pruža usluge u oblastima finansijskog i računovodstvenog konsaltinga i inžinjeringa . TiCat je integrisan sa Microsoft Navision-om i Altitude Contact Center Solution sistemom. SagaSaga je najveća sistem integratorska kuća u Srbiji. Pokriva široku oblast poslovanja i tehnologija, od proizvodnje i finansija, do bankarskog i telekomunikaciong sektora. Kao outsource tim bili smo angažovani na projektu razvoja Real Time Gross Settlement (RTGS) i Direct Debit bankarskih sistema, u okviru kojih smo razvili modul za Administraciju i Monitoring korišćenjem Saginih core komponenti. Primenjene tehnologije: Microsoft Windows Forms, C#, Microsoft SQL Server. BelvilleBelville - Delta Real Estate i Hypo-Alpe Adria Bank osnovali su Blok 67 Associates, kompaniju specijalizovanu za tržište nekretnina pokrivajući najveći stambeni kompleks u Srbiji – Belville. U saradnji sa firmom Srpski menadžment Centar d.o.o, razvili smo rešenje zasnovano na TiCat platformi, za podršku poslovnim procesima od izgradnje objekata do prodaje i primopredaje nekretnina. |


Reference